Kebijakan pengembalian

Kerusakan dan masalah
Silakan periksa pesanan Anda setelah penerimaan dan hubungi kami segera jika barang rusak, rusak atau jika Anda menerima barang yang salah sehingga kami dapat mengevaluasi masalah dan memperbaikinya .

Pengembalian
Kami tidak menerima pengembalian kecuali barang yang dikirim salah atau barang dikirim dengan cacat. Untuk memulai pengembalian, harap hubungi kami di return@thatfromchina.com. Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian, serta petunjuk tentang cara dan ke mana harus mengirim paket Anda. Barang yang dikirim kembali kepada kami tanpa meminta pengembalian terlebih dahulu tidak akan diterima.

Pengembalian Dana
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, dan memberi tahu Anda apakah pengembalian dana disetujui atau tidak. Jika disetujui, dana Anda akan dikembalikan secara otomatis pada metode pembayaran awal Anda. Harap diingat bahwa perlu beberapa waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana juga.

Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan pengembalian di return@thatfromchina.com.