Политика возврата

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее. .

Возврат
Мы не принимаем возвраты, за исключением случаев, когда был отправлен не тот товар или товар был отправлен с браком. Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по адресу return@thatfromchina.com. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются.

Возвраты
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, был ли одобрен возврат или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен ваш первоначальный способ оплаты. Помните, что вашему банку или компании, выпустившей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.

Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам, связанным с возвратом, по адресу return@thatfromchina.com.